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Lieferinformationen

Wir bemühen uns, die meisten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu versenden. Während Stoßzeiten oder besonders geschäftigen Zeiträumen kann die Bearbeitung jedoch etwas länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern!


Versandkosten

Bestellungen unter 39 € werden mit einer Versandgebühr von 6,99 € berechnet.

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Bitte beachten Sie: Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Die Versanddauer beträgt 5-7 Tage.


Bestellstatus

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt von unserem Versandzentrum bis zu Ihrer Haustür verfolgen.

Für registrierte Kunden ist die Sendungsnummer außerdem in der Kaufhistorie Ihres Kontos verfügbar.

Hinweis: Falls die Sendungsverfolgung nicht sofort verfügbar ist, machen Sie sich keine Sorgen. Es kann manchmal bis zu 24 Stunden dauern, bis der Status aktualisiert wird, nachdem der Versanddienstleister das Paket erstmals gescannt hat.


Versanddauer

Während des Bestellvorgangs wird Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort variieren können.


Wichtige Informationen

Falls Ihr Paket nicht bis zum angegebenen Lieferdatum angekommen ist, können Sie den Status Ihrer Bestellung im Kundenkonto überprüfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Bitte beachten Sie: Wir können nicht in alle Länder liefern. Sollte sich Ihr Standort außerhalb unseres Versandgebiets befinden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.


Zusätzliche Informationen

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Faktoren verursacht werden, einschließlich:

  • Wetterbedingungen
  • Probleme beim Versanddienstleister
  • Fehler bei Kundeneingaben
  • Verzögerungen durch Feiertage

Bei Fragen oder Unterstützung zu Ihrem Konto kontaktieren Sie uns bitte unter:

help@zz-customerservice.info

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